Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Menü
Ön itt jár: > Kezdőlap >

ÁSZF

ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

A www.gasztrokosar.hu webáruház üzemeltetőjének adatai:

Név: GP-LK Gasztro Prémium Kft.

Székhely: 2220 Vecsés, Új Ecseri út 1.

Cégjegyzékszám: 13 09 172672

Adószám: Adószám: 13891572-2-13

A bejegyzőbíróság megnevezése: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

 Email: gasztropremium@gasztropremium.hu

,mint webáruházat üzemeltető, (a továbbiakban, mint Üzemeltető) a továbbiakban együttesen, mint Felek

1.  Általános rendelkezések:

1.1.  Jelen szerződés az általános szerződési feltételeket (továbbiakban ÁSZF) a Management International Kft. és a vele a weboldalon történő megrendeléssel szerződéses kapcsolatba lépő  lakosssági fogyasztók, illetve kereskedők (a továbbiakban, mint Megrendelő) között létrejövő szerződésből eredő jogokat és kötelezettségeket tartalmazza.

1.2. Megrendelő: az a természetes vagy jogi személy, aki a Webáruház-szolgáltatást Magyarország vagy egyéb külföldi ország területén veszi igénybe, azaz a Webáruház internetes felületén regisztrálja magát, és/vagy e felületen keresztül árut, szolgáltatást rendel, vásárol. A továbbiakban, mint Megrendelő.

1.3. A Webáruházban a megrendelés és a vásárlás során  létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra az Üzemeltetőnél. A szerződés tartalma azonban a Megrendelőnek küldött elektronikus visszaigazoló leveleinkből rekonstruálható, valamint weboldalunkon elérhető.

1.4. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdéseket illetően a mindenkor hatályos magyar jogszabályok

irányadóak, így különösen:

az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő

szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII törvény.;

ü az Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv.;

ü az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendeletét (GDPR rendelet);

ü az 2013. évi V. tv. a Polgári Törvénykönyvről (a továbbiakban: új Ptk.);

ü a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.)

Kormányrendelet;

ü a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási

igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet

1.5. A Megrendelés gomb megnyomásával a Megrendelő elismeri, hogy az ÁSZF tartalmát a szerződéskötést megelőzően megismerte és annak feltételeit kifejezetten elfogadta.

2. A Szerződő Felek

Az ÁSZF szerinti jogviszony határozatlan időtartamra a megrendelés által jön létre a Felek között.

2.1. A Megrendelő a regisztráció során megadott adataival végzi el a regisztrációt, Megrendelő szavatolja adatai valódiságát. Üzemeltető fenntartja a jogot hogy amennyiben hamis adatokat észlel Megrendelőt indoklás nélkül kitilthatja oldaláról.

 

3. A szerződés tárgya

3.1. A szerződés tárgya a www.gasztrokosar.hu webáruházban megtalálható élelmiszerek és egyéb „non food” (konyhai eszköz, tisztító eszköz, tisztítószer, papíráru, csomagoló anyag,  stb…) termékek.

3.2. A megvásárolni kívánt termék valamennyi lényeges tulajdonságáról a termék leírása tartalmaz tájékoztatást.

3.3.  Üzemeltető mindent megtesz annak érdekében, hogy a termékinformációk  pontosan és aktualizálva szerepeljenek a weboldalon. Azonban az élelmiszer összetevők, a tápanyagértékek és allergén összetevők folyamatosan változnak, így cégünk nem vállal felelősséget a helytelen információért. Ha bármilyen kérdése van a termékekkel kapcsolatban kérjük, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot. Minden esetben olvassa el a kapott terméken található címkét. A képek tájékoztató jellegűek, a képeken szereplő feliratok, színek, akciósfeliratok, darabszám leírások külső oldalról származnak. Ha kimondottan a képen szereplő feliratos termékre lenne szüksége, vásárlás előtt érdeklődjön az aktuális termékfotó iránt. Az ebből fakadó panaszt, sajnos nem tudjuk elfogadni.

 

4. Általános tudnivalók a rendelésről

4.1. A Webáruházban feltüntetett árak nettó fogyasztói árak, azaz nem tartalmazzák a törvényileg előírt általános forgalmi adót. A szállítási költség, amennyiben nem éri el az ingyenes kiszállítási minimumot a Megrendelőt terheli, ezeket a feltüntetett fogyasztói árak nem tartalmazzák.

4.2. A Webáruházban elektronikusan tett megrendelések az Üzemeletőtőhöz érkeznek, aki ezeket emailen 1 órán belül igazolja vissza, és a szükséges, rendeléssel kapcsolatos információkról elektronikus úton vagy telefonon értesíti a Megrendelőt.

4.3. A rendelés leadása előtt a Megrendelőnek lehetősége van adatainak módosítására, akár többszöri esetben is.

4.4. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, amelynek tartalma archiválásra kerül, amely utólag visszakereshető.

4.5. A Megrendelő a rendelés elküldésével automatikusan elfogadja az Üzemeltető Szerződési Feltételeit.

4.6. Az Üzemeltető minden tőle telhetőt megtesz azért, hogy a Weboldalon megjelenő adatok (ár, leírás, képek, elérhetőség stb.) a lehető legpontosabbak legyenek.

4.7. A Megrendelő teljeskörű felelősséget vállal a regisztráció és a megrendelés során megadott felhasználói és megrendelői adatok valóságtartalmáért.

4.8. A termékekhez tartozó leírások, jellemzők nagyobb részét a gyártók bocsátották rendelkezésre, annak valóságtartalmáért, pontatlanságáért az Üzemeltető felelősséget nem vállal.

5. A rendelési folyamata

5.1. A rendelés leadása

- Tegye a kosárba a megvásárolni kívánt terméket, ezt a kosár tartalmában bármikor módosíthatja.

- Amennyiben további terméket szeretne megnézni vagy megvásárolni, úgy kattintson a „Folytatom a

vásárlást” gombra.

- Amennyiben menet közben meg szeretné nézni kosara tartalmát, úgy kattintson a jobb felső sarokban lévő „Kosaram” logóra. Itt még tud a megrendelés termékein változtatni (törölni, újat beletenni, mennyiségen változtatni). Itt láthatja eddigi megrendelésének értékét is részletezve.

- Amennyiben a kosárban van, és folytatni kívánja a vásárlást, úgy nyomja meg a „Folytatom a vásárlást”gombot. Amennyiben már nem vásárol több terméket, úgy nyomja meg a „Tovább a pénztárhoz” gombot.

- A rendelés áttekintése ablak megmutatja Önnek tételes megrendelését a fizetendő összeggel

- Amennyiben a pénztárnál veszi észre, hogy még szeretne módosítani megrendelésén, kérjük, menjen át a kosárba, ahol ezt meg tudja tenni.

- Amennyiben mindent rendben talál, úgy nyomja meg a „Megrendelés” gombot.

- Megrendeléséről emailben hamarosan visszaigazolást kap. A megrendelés összesítője és a visszaigazolás a fizetendő végösszeget tartalmazza, amely magában foglalja a szállítási költséget

- A szállítás teljesítéséről munkatársunk küld Önnek értesítést.

. Kérjük, amennyiben utalással szertne fizetni várja meg míg tételes visszaigazoljuk számláját.

5.2. A rendelés feldolgozása

- A megrendelés feldolgozása a hét minden napján történik.

5.3.  Az általános teljesítési határidő 2 munka nap.

 5.4. A hiányos adatokkal leadott megrendeléseket az Üzemeltető nem tudja teljesíteni, az esetlegesen ebből adódó károkért felelősséget nem vállal.

5.5. A rendeléssel kapcsolatos egyéb információk

- Amennyiben az adott termékből az Üzemeltetőnél nincs akkora készlet, amelyet a Megrendelő meg szeretne rendelni, az Üzemeltető erről tájékoztatást küld a Megrendelőnek felhívva a figyelmét, hogymódosítsa a rendelését.

- Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az Üzemeltető haladéktalanul értesíti a Megrendelőt, és az esetlegesen előre kifizetett ellenértéket visszautalja a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.

- Részteljesítés esetén az Üzemeltető felveszi a Megrendelővel a kapcsolatot és kizárólag az egyeztetés és beleegyezést követően teljesít.

- Az Üzemeltető fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések részbeni vagy egészének visszautasítására. Ebben esetben az Üzemeltető haladéktalanul értesíti a Megrendelőt.

- Minimális rendelési érték :bruttó 10.000,-Ft, ezen összeg alatt bruttó 3.000,-Ft kiszállítási díjat számítunk fel!

- Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásábóleredő és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért.

6. A rendelés teljesítése

6.1. Az Üzemeltető rögzíti, hogy a megrendelt termékek kiszállítását saját maga végzi

6.2. Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor a kiszállító előtt nyissa fel, vizsgálja meg, és győződjön meg tartalmáról és sérülésmentes állapotáról. Az esetlegesen a terméken észlelt sérülés esetén kérje a kiszállítót, hogy erről vegyen fel jegyzőkönyvet a sérülés pontos megjelölésével. Amennyiben a terméket így nem fogadja el, kérjük adja vissza az Ön által is aláírt jegyzőkönyvvel a kiszállítónak. Utólagos reklamációt, illetve jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

6.3. Szállítási címként kérjük, hogy olyan címet jelöljön meg, amikor ebben az időben a megadott címen tartózkodik tekintettel arra, hogy a megrendelés kiszállítását a kiszállító egy alkalommal próbálja meg és amennyiben a kiszállítás időpontjában Ön nem tartózkodik a megadott címen, úgy az Üzemeltetőnek nem áll módjában az Ön megrendelését teljesíteni.

6.4. Kiszállítással történő szállítás esetén az alábbi fizetési módok közül választhat a Megrendelő:

- banki előreutalás  ( Kérjük minden esteben várják meg a végleges számlát vagy munkatársunk jelentkezését)

- utánvétes fizetés: csomag átvételével egyidejűleg a kiszállítónak

6.6. A kiszállítás és az áru átvételének igazolásaként az átvevő által aláírt bizonylat szolgál.

6.7. Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy 18 éven aluliakat szeszes itallal nem szolgálunk ki!

7. Szavatossági igények érvényesítése

7.1. A Megrendelő az Üzemeltető hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. vonatkozó szabályai szerint.

7.2. A Megrendelő választása szerint - a Termék természetének a figyelembevételével - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

- Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Megrendelő által választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna;

- Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát az Üzemeltetőnek költségére a Megrendelő is kijavíthatja, illetve mássalkijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

7.3. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Megrendelő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

7.4. A Megrendelő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni az Üzemeltetővel, ugyanakkor a szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

7.5. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül a Megrendelő kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolja, hogy a terméket a Webáruházon keresztül vásárolta. A teljesítéstől számított 6 hónap eltelte után azonban már a Megrendelő köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

7.6. A termék hibája esetén a Megrendelő - választása szerint – vagy a fent részletezett kellékszavatossági jogait vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Megrendelő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

7.7. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

7.8. Termékszavatossági igényét a Megrendelő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesítheti, ezen határidő elteltével jogosultságát elveszti.

7.9. Termékszavatossági igényét a Megrendelő kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Megrendelőnek kell bizonyítania.

7.10. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

8. Az elállási és felmondási jog

8.1. Az Üzemeltető online vásárlás esetén 14 napos elállási vagy felmondási lehetőséget biztosít. A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül.

8.2. Amennyiben elállási vagy felmondási jogával élni kíván elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni az Üzemeltető részére ( GP-LK Gasztro Prémium Kft., Székhely: 2220 Vecsés, Új Ecseri út 1.); email:gasztropremium@ gasztropremium.hu. Az elektronikus úton benyújtott nyilatkozatot az Üzemeltető haladéktalanul visszaigazolja. Az elállási jogát határidőben gyakorolja, amennyiben a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

8.3. Amennyiben a Megrendelő eláll a szerződéstől, az Üzemeltető haladéktalanul, de legkésőbb az áru visszavételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Megrendelő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a szállítási költséget is. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetés móddal egyező fizetési módot alkalmazunk az Üzemeltető, kivéve, ha a Megrendelő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárulását adja.

8.4. A sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén legkésőbb az elállási nyilatkozata közlésétől számított 14 napon belül küldje vissza az Üzemeltető részére. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte  előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Megrendelő viseli. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetősége az Üzemeltetőnek.

8.5. Abban az esetben, ha a terméket a Megrendelő használatba vette, vagy a használat nem rendeltetésszerű volt, illetve nem tudja sérülésmentesen az Üzemeltető részére visszajuttatni, az elállási joga nem illeti meg. Az Üzemeltető fenntartja a jogot arra vonatkozóan, hogy az elállás jogán visszaküldött csomagok kibontását, és a benne lévő termék vizsgálatát - a beérkezést követően - kamerával rögzítse.

8.6. Az Üzemeltető a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Megrendelő nem igazolta, hogy azt visszaküldte. A Megrendelő kizárólag abban az esetben vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenés miatt, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

8.7. Az Megrendelő nem gyakorolhatja az elállási vagy felmondási jogát a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-ában taxatíve felsorolt esetekben különös tekintettel a d) és e) pontjában foglalt romlandó vagy minőségét roved ideig megőrző termékek tekintetében és olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

9. Adatvédelem

9.1. A Webáruházban történő regisztrációra és vásárlásra kizárólag az Üzemeltető Adatvédelmi tájékoztatójának a megismerését és elfogadását követően kerülhet sor.

https://www.gasztrokosar.hu/adatvedelmi-nyilatkozat-44

10. Jogérvényesítési lehetőségek

10.1. Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály elérhetősége:

Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.

Email: fogyved.2.fok@pest.gov.hu

10.2. Bírósági jogérvényesítés lehetőségeiről további információk a www.birosag.hu honlapon tájékozódhat.

10.3. Az ÁSZF azon rendelkezéseit, amelyeket a Ptk. vagy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet kizárólag a fogyasztónak minősülő személyekkel (Ptk. 8:1. (1) bekezdés 3. pont) kötött szerződésekre rendel alkalmazni, a fogyasztónak nem minősülő Megrendelő esetében az Üzemeltető nem köteles alkalmazni.

Hatályos: 2020.04.03